Viele kennen bekannte Sprüche wie „Der Kunde ist König“. Doch was steckt wirklich hinter einer solchen Aussage? Geht es den Unternehmen nur um das passende Image oder leben sie Kund:innenzufriedenheit tatsächlich? Die einzig relevante Antwort kann hier nur der Kunde bzw. die Kundin selbst geben.
Wie zufrieden sind Kund:innen von Wenatex?
Seit Jahrzehnten setzt Wenatex auf umfassende Beratung, Top-Produkte und besten Kund:innenservice. Um die Zufriedenheit der Kund:innen von Wenatex konkret zu erfassen, braucht es jedoch mehr.
Seit 2010 beauftragen wir daher regelmäßig das Marktforschungsinstitut GfK mit der Durchführung von Studien zur Zufriedenheit unserer Kund:innen. Im Rahmen dieser Studien werden unsere Kund:innen um ihre Meinung zu Wenatex gebeten. Vorrangig geht es um die Bewertung des Unternehmens, der Schlafberatung, der Schlafberater:innen und natürlich um die Beurteilung der Wenatex Die Ergebnisse der aktuellsten Studie finden Sie hier.
Hervorragendes Zeugnis für Wenatex
Über diesen repräsentativen Studienerfolg hinaus sind es zudem unzählige Dankesbriefe, die die Vielzahl an zufriedenen Kund:innen unterstreichen. So schreibt Heidi aus Ahlerstedt:
Quote: „Ich bin mit Ihrem Produkt sehr zufrieden. Seit ich diese Betten habe, kann ich wieder richtig gut schlafen, was vorher nicht der Fall war.“
Manuela aus der Steiermark in Österreich sagt:
Quote: „Ich habe von Wenatex Kissen, Oberbett, Matratze sowie den Betteneinsatz. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie ich vorher schlafen konnte. Ich bin sehr zufrieden damit. Überzeugt hat mich Ihr wertvoller Schlafberater. Durch seine informative Schlafberatung und kompetente Information bin ich jetzt zufriedener Wenatex-Kunde.“
Ob Produktqualität oder Schlafberatung, Wenatex überzeugt laut Kund:innen-Feedback auf ganzer Linie. Dieser Erfolg will natürlich kontinuierlich gemessen werden, denn nur so gelingt es den entsprechenden Qualitätsstandard der Marke Wenatex auch zu halten.
Mehr als ein Image
„Wenn Sie zufrieden sind, sind wir zufrieden“ – bei Wenatex sind Worte wie diese mehr als nur Imagebildung. Vielmehr ist es ein Versprechen für die Zukunft. Wenatex Das Schlafsystem GmbH handelt als Unternehmen in Bereichen wie Forschung, Entwicklung und Produktion am Puls der Zeit, um all seine Produkte entsprechend aktuellen Anforderungen an die Bedürfnisse der Kund:innen anzupassen.
